Выберите город

Подтвердить
Федеральная сеть поликлиник, оказывающих помощь в системе ОМС

ул. Братьев Кашириных, д.130а

Оставить отзыв

Анна

Подскажите к вам относиться адрес бр кашириных,78а?

Ответ:

Добрый день!
Данный адрес не относится к территории обслуживания нашей поликлиники.

С уважением, Ваша Полимедика.

Алексеенко О.В.

Здравствуйте.Обращаюсь не первый раз по поводу работы сотрудников по УЗИ и регистратуры. Невролог назначила мне узи сосудов шеи,обратилась в регистратуру за талоном на Полянке, сказали мы вас записали, как будут талоны мы вам позвоним, очень долго ждать. Ждала с ноября месяца, в январе пошла сама, сказали приходите или звоните. Раза три приходила и звонила в указанное время, в ответ талоны закончились. Я не выдержала, уже начала кричать, сразу все нашлось и записали на февраль. Прихожу в феврале на Полянку, жду, врача нет, подхожу в регистратуру, спрашиваю, говорят ожидайте, опять жду, назначено на 14:00, время 14:30, врача узиста нет.Опять подхожу в регистратуру, говорю звоните, узнавайте, сколько можно ждать, звонят, выясняется что она заболела, никто ни меня, ни регистратуру не предупредил. Говорю и что мне теперь делать, записывайте на другой день и сразу к неврологу перезаписывайте. Напомню все длится с ноября месяца, может с пациентом за это время хоть что произойти. С горем пополам дали талон только на 4 марта на узи и 5го к неврологу должна была попасть. Узи сделала на Кашириных 04.03.2020 в 11:20,врач Суханова, попросила написать результат побыстрее, чтобы 05.03 я могла с ним идти ко врачу, пришла 05.03 в 14:00 результата нет, врач сама ей позвонила, она пообещала сделать, договорились, что я приду вечером. Пришла в 18:30 в тот же день, результата так и нет,в регистратуре ей звонят, говорит результат будет готов только 06.03, при чем ко врачу неврологу следующая запись только на 30.03. Это просто издевательство. Договорилась с неврологом на 12.03 без талона, прихожу 11.03 за результатом узи, а его до сих пор нет. НЕТ, вы понимаете, это что за работа, где контрольза сотрудниками.В регистратуре ей позвонили, я осталась ждать, т.к.бегать каждый день за результатом нет времени, прождала 40 минут, распечатали, стоит дата исследования 19.11.2019. Вообщем я в шоке от вашей организации. Прошу все ответы и жалобы размещать здесь и принять наконец меры наказаний ваших сотрудников.

Ответ:

Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о посещении нашей поликлинике. Сведения доведены до администрации.
С врача функциональной диагностики была взята объяснительная и проведена профилактическая беседа, описание выдано Вам на руки.
Надеемся, что подобный случай больше не повторится.
Будьте здоровы!

С уважением, Ваша Полимедика.

Александр

Здравствуйте. С трудом записался на ФОГ на 17.39 Другого времени не было. Пришел в 17.50,врача в кабинете не было. Взял талон,переоделся,подошёл к кабинету. Написано,что прием до 18.00. Откуда то пришла врач и заявило,что уже поздно и она не работает! Я говорю,что прием до 18.00,в ответ в грубой форме фраза,что у нее видили те ещё бумажная работа,поэтому не принимает. Я вот почему то работаю от звонка и до звонка,а у вас получается,что врач в течении смены может отсутствовать на рабочем месте,а потом придти к концу приема и не принимать пациентов?! Ну,что за беспредел то творится? Талон не добъешся,так ещё и не принимают. Я свою вину признаю,что опоздал,но ведь никого не было и до конца приема ещё было время,и обязаны были меня принять!

Ответ:

Добрый день!
Есть правила внутреннего распорядка, с которыми Вы можете ознакомить у кабинета рентгена. В них четко прописано, что при опоздании - право медработника решать - примет он пациента или нет.
Просим пациентов заблаговременно приходить на прием к врачу.
Надеемся на Ваше понимание!

С уважением, Ваша Полимедика.

Людмила Вахромова

Очень благодарна врачу офтольмологу Зариповой Елене Сергеевне! Очень чуткий и внимательный врач, никогда не откажет в приеме и грамотно поможет в лечении. Спасибо большое!

Ответ:

Спасибо за отзыв! Ваши пожелания будут переданы Елене Сергеевне :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Сергей

Большое спасибо доктору Костину В.С., доктору Магомедовой А.Ш., доктору Абдалову А.Г. за то, что вылечили меня. За их доброе отношение и участие! Прошу поощрить указанных врачей.

Ответ:

Сергей, благодарим за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Вадим

Хотел бы поблагодарить Марию (Служба контроля качества 8 (351) 20 20 422) за чуткое отношение к клиентам поликлиники и искреннее желание помочь решить возникающие в процессе лечения вопросы. Понимаю, что не все вопросы могут быть Вами решены, но за отзывчивость и оперативность благодарю.

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв! Мы передадим Ваши пожелания Марии :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Ольга

Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу-рентгенологу молоденькая, с хвостиком и в чёрных брюках из 3 каб. филиала на Бр.Кашириных. Попадаю к ней не первый раз. Вроде ничего такого не делает, но ее дружелюбие…. это невероятно приятно, когда ко мне относятся с какой то душевной теплотой и дружелюбием! Сколько раз не была у неё, всегда именно так! Ну и конечно как специалист, она умничка! В связи с этим хочется сказать спасибо (к сожалению не помню имени) и просто сделать приятно, в ответ на ее старания! Спасибо вам большое, давно не встречала такого бережного подхода к себе как к пациенту! Была у вас 12.11 в 12:40 на рентгене уха.

Ответ:

Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы делаем все, чтобы Ваше пребывание в поликлинике было комфортным.
Будьте здоровы!

С уважением, Ваша Полимедика.

Татьяна

Делали с мужем флюорографию. Пришла с паспортами забирать результаты я одна, так как муж занят на работе. Мне не отдали его результаты! Во-первых, не чужого человека результаты, а мужа. Во-вторых, это вообще логично взять паспорт чужого человека и как цель — пойти с ним с поликлинику, чтобы выкрасть результаты? В-третьих, на бумажках на стенках написано, что, мол, согласно какому-то закону результаты анализов листков нетрудоспособности и прочее выдаются только по предъявлении паспорта. А я его предъявила. Почему мне не дали тогда результат, я вас спрашиваю?! В-четвертых, я говорю персоналу, так исправьте формулировку, ведь если необходимо только предъявление паспорта (а так и сказано на бумажках ваших), я его предъявила вам. Нет, говорят, имеется в виду человек нужен. Ну а как вы будете интерпретировать слова, логически подумав? «…только при предъявлении» дает право при предъявлении получить результат? Делайте ваши надписи на стенах читаемыми и понятными. Я потратила время и ничего не получила, потом будет вынужден потратить время и муж.

Ответ:

Татьяна, здравствуйте,
мы соблюдаем Федеральный закон №323 "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации", в том числе статью 13 о соблюдении врачебной тайны. Согласно статье 13 "О соблюдении врачебной тайны", пункту 1: "Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну" и пункту 2: "Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну", администраторы не смогли выдать вам результаты анализов вашего супруга.
Он может забрать свои результаты анализов с предъявлением паспорта.
Если в будущем вы собираетесь получать информацию о состоянии здоровья вашего супруга, просим вас предъявлять нотариально заверенную доверенность на совершение подобных действий.
Надеемся на понимание.

С уважением, Ваша Полимедика.

Наталья

Хочу выразить огромную признательность Врачу гинекологу Сапоговой Татьяне Викторовне. Я осознала на себе ее чуткость, профессионализм, внимание, такт и заботу. Желаю получать удовольствие и удовлетворение от того, что Вы делаете. Еще раз спасибо!!!

Ответ:

Наталья,
благодарим Вас за отзыв!

С уважением, Ваша Полимедика.

катков юрий владиславович

очень кратко…мне не верят, когда я кому нибудь рассказываю,что со мной происходит при моём посещении Полимедики…главный врач Березюк Лариса Владимировна — мгновенно разряжает все возникающие у меня затруднения…заведующий Проскурякова Ольга Сергеевна — в любое время готова меня выслушать…терапевт Колпащикова Лариса Александровна — тщательно проверяет всю мою документацию (в моём случае очень важно ничего не упустить) и оперативно (что ещё важней при моём диагнозе) выдает необходимые направления…низкий Вам поклон девочки

Ответ:

Юрий Владиславович,
благодарим Вас за отзыв!
Желаем крепкого здоровья!

С уважением, Ваша Полимедика.

Игорь

Добрый день!!! Хочу поблагодарить медицинскую организацию «Полимедика» за отзывчивость в решении проблемы моей мамы. У нас на приёме не было списка анализов для сдачи перед госпитализацией. Сотрудники сделали все организовано и вошли в положение. Спасибо огромное за доступность медицинской помощи.

Ответ:

Игорь, большое спасибо за ваш отзыв!

С уважением, Ваша Полимедика.

Черепенина Марина

Лор-врач Садыкова Эльвина Айратовна — профессионал. Была у нее осенью, приняла по нулевому талону, за что огромное спасибо, записала на следующий прием, отит вылечили, спасибо! Вообще произвела впечатление очень хорошее. Грамотный врач и, что немаловажно, умеет работать быстро.

Ответ:

Марина, здравствуйте,

большое спасибо за ваш отзыв!
Желаем Вам крепкого здоровья.

С уважением, Ваша Полимедика.