Выберите город

Подтвердить
Федеральная сеть поликлиник, оказывающих помощь в системе ОМС

Челябинск

Оставить отзыв

Черепенина Марина

Лор-врач Садыкова Эльвина Айратовна — профессионал. Была у нее осенью, приняла по нулевому талону, за что огромное спасибо, записала на следующий прием, отит вылечили, спасибо! Вообще произвела впечатление очень хорошее. Грамотный врач и, что немаловажно, умеет работать быстро.

Ответ:

Марина, здравствуйте,

большое спасибо за ваш отзыв!
Желаем Вам крепкого здоровья.

С уважением, Ваша Полимедика.

Осинцева Татьяна Викторовна

Одна из заповедей Гиппократа гласит «Не навреди». К сожалению, это правило не действует в кабинете окулиста Габитова.

16.11.2018 я посетила доктора с одной жалобой — снижение остроты зрения, а вышла из кабинета с ужасной болью в глазах и всеми вытекающими из этого последствиями. Я долго думала, что же могло произойти во время обычной процедуры – осмотра глазного дна, которую я проходила довольно часто, т.к. имею плохое зрение с 14 лет.

А произошло следующее: доктор очень долго рассматривал глазное дно левого глаза и ярко светил в глаз. Во время осмотра появилась острая, проникающая боль, которую можно сравнить со стрелой, залетевшей в глаз. При повторном посещении доктора я задала доктору тот же вопрос «Что же могло случиться во время осмотра?», пытаясь объяснить, что так сильно и глубоко у меня никогда не болели глаза. Меня поразил его ответ. «Ничего страшного. Я просто вам очень сильно засветил область макулы». Вот здесь встает вопрос о профессиональной грамотности врача Габитова. Знает ли он, насколько опасно засвечивать глаза и область макулы. В таких случаях было бы справедливо доктору, который навредил здоровью своих пациентов, проводить такую же процедуру, чтобы он смог оценить силу страха потерять зрение, силу боли, а также масштабы вреда для здоровья и вытекающих из этого последствий.

Это были 2 месяца «хождений по мукам и боли» а также по платным клиникам, чтобы восстановить глаза. Физически ощущался ожог. Сначала левый глаз, а затем и правый глаз (глаза — парный орган) просто горели. Глаза были красные. Боль из глаз отдавала в лоб, нос и виски. Ощущения жара, глубинной жгучей боли и ломоты в глазах, бессонные ночи, т.к. при закрытых глазах боль и жар еще больше усиливались. Приходилось постоянно днем и ночью смачивать глаза холодной водой. Ожог привел к сухости и отечности склер. Закрытые веки по ночам как присоски прилипали к глазам. А когда я начинала моргать, веки как скребок скребли по глазам. Боль вышибла из нормальной жизни и рабочего русла. Невозможно было смотреть на печатный текст. А я преподаватель. Не только надписи, но и все вокруг расплывалось. Я не могла поворачивать левый глаз в стороны.

Написать раньше была просто не в состоянии.

Вопрос к доктору: Как можно работать врачом, если Вы не цените чужое здоровье?

Вопрос к руководству: Могли бы Вы обеспечить безопасность посещения Вашей поликлиники?

Ответ:

Татьяна Викторовна, здравствуйте,
нам очень жаль, что посещение врача доставило дискомфорт.
"Засвет глаза и области макулы" не является травмирующей процедурой. При осмотре глазного дна невозможно появление ожога глаз.
Для проведения экспертизы оказания медицинской помощи пожалуйста подойдите на прием к другому окулисту и просим предоставить заключение офтальмолога другой клиники, куда вы обратились.

С уважением, Ваша Полимедика.

Дарья

Хочу выразить благодарность Агафоновой Д.Д, очень хороший специалист. Всегда даст совет и внимательно выслушает.

Ответ:

Дарья,
большое спасибо за отзыв!

С уважением, Ваша Полимедика.

Валеева Альфия

Хочу поблагодарить своего женского врача Сапогову Татьяну Викторовну ! Очень повезло с ней , все подробно объясняет , все подскажет, ничего лишнего не назначит. Даже после беседы с ней легче становится.

Ответ:

Альфия, здравствуйте!
Благодарим вас за оставленный отзыв!
От лица Татьяны Викторовны желаем вам крепкого здоровья

С уважением, Ваша Полимедика.

Кристина

Агафонова Дарья Дмитриевна ,очень хороший женский врач, с первого приема расположила к себе и оставила положительные впечатления. Сразу видно что доктор очень грамотная и может найти подход к любому пациенту.

Ответ:

Кристина, большое спасибо, что оставили отзыв.
Дарья Дмитриевна польщена :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Бархоткина Лилия

Хочу поблагодарить терапевтическое отделение «Полимедики» за их профессионализм.
Заведующая отделение — Проскурякова О.С., а так же Зенкова Л. И., Сидорина О.Г., Ахтарова А.А, всегда проявляли чуткость и внимание к пациентам. ПОбольше бы таких прекрасных специалистов!
Так же хочется отметить работу Костина В.С., не смотря на возраст является прекрасным специалистом.

Ответ:

Большое спасибо за ваш отзыв!
Желаем вам крепкого здоровья!

С уважением, Ваша Полимедика.

Сафина Эльвира

Хочу выразить благодарность Садыковой Эльвине Айратовне. Не смотря на юный возраст это профессиональный и ответственный врач. Спасибо Вам и успехов в вашем труде.

Ответ:

Эльвира, благодарим вас за отзыв!

С уважением, Ваша Полимедика.

Инна

Большое спасибо доктору хирургу Асатряну!
Приходить к врачу его специальности всегда боязно, однако мои ожидания не оправдались.
Сделал все манипуляции быстро и точно. Настоящий профессионал своего дела!

Ответ:

Благодарим вас за отзыв о нашем коллеге!
Передадим ваши теплые слова :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Жиркова Инна

Здравствуйте. Сделайте пожалуйста доступнее медицину в вашей поликлинике!!! Найдите врача эндокринолога-гинеколога, дерматолога и продлите работу врача-терапевта хотя бы до 19.00 пусть принимает во вторую смену и гинеколога,который обслуживает по адресу проспект Героя России Е.Н. Родионова д. 15

Ответ:

Здравствуйте,

прием в поликлинике специалистом эндокринологом-гинекологом не предусмотрен штатными нормативами. Дерматолог принимает в кожно-венерологическом диспансере. Направление к данным специалистам при наличии показаний вы можете получить у вашего лечащего врача (терапевт/гинеколог). Во всех филиалах поликлиники по будням терапевтический прием ведется с 8 до 20. По выходным работает только дежурный врач в филиале на ул.Братьев Кашириных,130а с 9 до 17 часов.
Данный адрес относится к участку врача-гинеколога Медведева Елизавета Сергеевна.

С уважением, Ваша Полимедика.

Ирина

Очень НЕГАТИВНОЕ впечатление оставил о себе врач — офтальмолог Габитов Ильдар Ниязович.Хочется пожелать Вам,Ильдар Ниязович,быть добрее к своим пациентам,тем белее к беременным девушкам!!! И если врач гинеколог определил срок до какой недели нужно пройти офтальмолога,то ему виднее в этой ситуации.И не нужно на повышенных тонах мне говорить о том ,что Вам это лучше знать.Вам не помешало бы изучить этику поведения врача и пациента!!!! После такого хамского общения на прием к Вам не просто идти не хочется,а категорически ПРОТИВОПОКАЗАНО!!!

Большое спасибо девушкам ,которые сидят на ресепшене за их внимательность и доброжелательность!!!

Ответ:

Ирина, здравствуйте,
приносим извинения за некорректное поведение Ильдара Ниязовича. Врачу был объявлен выговор.
Спасибо за обратную связь

С уважением, Ваша Полимедика.

Алексеев Андрей

Вызывали по участку врача на дом в связи с высокой температурой,потом решили приехать на прием к терапевту,администратор Ирина в обоих случаях очень вежливо и доступно все объяснила , записала на прием , терапевт принял в точно назначенное время, все услуги бесплатно по полису ОМС, несмотря на то ,что это было воскресенье, спасибо большое всему центру, приятно удивлены

Ответ:

Андрей, здравствуйте,

большое спасибо, что отметили работу нашего администратора!
Благодарность будет передана.
Будьте здоровы!

С уважением, Ваша Полимедика.

Екимова Кира

Проходила диспансеризацию в кабинете здоровья в поликлинике №5, по результатам обследования было рекомендовано дообследование у кардиолога. Я поступила на прием к терапевту Полимедики с просьбой выдать направление на талон к кардиологу( тк к узким специалистам талоны выдаются по направлению терапевта). Терапевту были предоставлены результаты обследования на диспансеризации(«Паспорт здоровья» в тч ЭКГ) и рекомендации отправить на дообследование к кардиологу. Терапевт отказал в талоне, направил на повторное ЭКГ( зачем? он не доверяет результатам ЭКГ сделанным на диспансеризации и решил их перепроверить?). Мотивировал отказ тем, что не видит причин мне идти к кардиологу. И это при том, что терапевт не померил давление, не смерил пульс, вообще не осматривал меня. Почему? Почему врачи кабинета диспансеризации, которые проводили обследование, делали ЭКГ, мерили давление, замеряли пульс и тп-и направили на дообследование к кардиологу-их решение не заслуживает доверия? А терапевт, который меня даже ни осмотрел и толком анамнез ни собрал, у которого я была 15 мин максимум, не видит причин отправлять меня к кардиологу- его решение заслуживает доверия?? У нас что сейчас терапевты решают вопросы кардиологии, эндокринологии( талончик так же не дали), решают стоять ли мне на учете у эндокринолога далее или нет( хотя я стою на учете несколько лет)? Почему я на приеме должна выслушивать, что у врача время на прием всего 15 мин и он не может мне уделить нужное время? К тому же, что врач может успеть за 15 мин? Почему результаты обследования в кабинете диспансеризации ставятся терапевтом Полимедики под сомнение? Терапевт был не внимательным, торопливым, осмотр не проводил.

Ответ:

Кира, здравствуйте,

в данном случае врач поступил верно. Данная ситуация регламентируется Положением к Приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 г. N 543н г. Москва "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению". Врач-терапевт решает и обосновывает то или иное направление или обследование. Если врач не видит оснований для назначения консультаций или обследования, он в праве отказать.
Вам были выданы направления на: ФГДС, анализы крови, ЭКГ.
Надеемся на ваше понимание

С уважением, Ваша Полимедика.