Выберите город

Подтвердить
Федеральная сеть поликлиник, оказывающих помощь в системе ОМС

Челябинск

Оставить отзыв

Рыбкин Александр Викторович

Большое спасибо нашему доктору, врачу-терапевту Тимошину Денису Александровичу! За его чуткость, внимательное отношение к проблемам нашего здоровья, за всегда своевременные и нужные советы и рекомендации. Доктор и Человек с большой буквы. Вдвойне приятно, что это молодой доктор, новое поколение. Выражаем благодарность от всей нашей семьи.

Ответ:

Благодарим за Ваш отзыв!
Мы передадим все пожелания Денису Александровичу.
Берегите себя и будьте здоровы! :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Анна

Подскажите к вам относиться адрес бр кашириных,78а?

Ответ:

Добрый день!
Данный адрес не относится к территории обслуживания нашей поликлиники.

С уважением, Ваша Полимедика.

Алексеенко О.В.

Здравствуйте.Обращаюсь не первый раз по поводу работы сотрудников по УЗИ и регистратуры. Невролог назначила мне узи сосудов шеи,обратилась в регистратуру за талоном на Полянке, сказали мы вас записали, как будут талоны мы вам позвоним, очень долго ждать. Ждала с ноября месяца, в январе пошла сама, сказали приходите или звоните. Раза три приходила и звонила в указанное время, в ответ талоны закончились. Я не выдержала, уже начала кричать, сразу все нашлось и записали на февраль. Прихожу в феврале на Полянку, жду, врача нет, подхожу в регистратуру, спрашиваю, говорят ожидайте, опять жду, назначено на 14:00, время 14:30, врача узиста нет.Опять подхожу в регистратуру, говорю звоните, узнавайте, сколько можно ждать, звонят, выясняется что она заболела, никто ни меня, ни регистратуру не предупредил. Говорю и что мне теперь делать, записывайте на другой день и сразу к неврологу перезаписывайте. Напомню все длится с ноября месяца, может с пациентом за это время хоть что произойти. С горем пополам дали талон только на 4 марта на узи и 5го к неврологу должна была попасть. Узи сделала на Кашириных 04.03.2020 в 11:20,врач Суханова, попросила написать результат побыстрее, чтобы 05.03 я могла с ним идти ко врачу, пришла 05.03 в 14:00 результата нет, врач сама ей позвонила, она пообещала сделать, договорились, что я приду вечером. Пришла в 18:30 в тот же день, результата так и нет,в регистратуре ей звонят, говорит результат будет готов только 06.03, при чем ко врачу неврологу следующая запись только на 30.03. Это просто издевательство. Договорилась с неврологом на 12.03 без талона, прихожу 11.03 за результатом узи, а его до сих пор нет. НЕТ, вы понимаете, это что за работа, где контрольза сотрудниками.В регистратуре ей позвонили, я осталась ждать, т.к.бегать каждый день за результатом нет времени, прождала 40 минут, распечатали, стоит дата исследования 19.11.2019. Вообщем я в шоке от вашей организации. Прошу все ответы и жалобы размещать здесь и принять наконец меры наказаний ваших сотрудников.

Ответ:

Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о посещении нашей поликлинике. Сведения доведены до администрации.
С врача функциональной диагностики была взята объяснительная и проведена профилактическая беседа, описание выдано Вам на руки.
Надеемся, что подобный случай больше не повторится.
Будьте здоровы!

С уважением, Ваша Полимедика.

Даньшина Юлия Андреевна

Публикуйте пожалуйста ВСЕ отзывы, а не только слова благодарности. На деле, все совсем не так гладко, как Вы представляете на сайте!!! Оставляю повторно:
Добрый день! Крайне не довольна работой врача-терапевта Абдалова А.Г. Обращалась в 2019г., за направлением к аллергологу, направил на Воровского в 1-ю поликлинику, выдал на руки лист первичного осмотра, полный грамматических ошибок, и выписал капли в нос на выбор Полидекса/Изофра, в аптеке приобрела 2й вариант.После обращения к аллергологу выяснилось, что направление на аллерго-пробы врач мне дать не может, отправила обратно к Абдалову, а капли, что я приобрела — совсем не от аллергии, и с антибиотиком! Вернулась к Абдалову, отправил к аллергологу на ЧМЗ. Почем бы и нет? Подумаешь 16 км, и подумаешь, Вы уже съездили в другую сторону, даже прощения не попросил…Капли соответственно в помойку. В феврале 2020г., появилась потребность обратиться к эндокринологу, и снова записали к Абдалову. После осмотра, врач сообщил что горло в хорошем состоянии, но рекомендовал полоскание фурацилином (зачем?), сказал, что даст направление на сдачу крови (ТТГ,Т3,Т4), и сказал записываться к эндокринологу самостоятельно, поскольку нет талонов. Тут же подхожу к администратору — записывают на 19.02. Вечером уже смотрю направление на кровь — в нем отсутствует Т3, ТТГ и Т4 есть, и даже антитела к ТПО есть, а Т3 нет.. Прихожу на след.день, сообщаю все администратору, она отвечает что его нет, и что все ему передаст. 12.02 иду на анализ, администратор меня уже узнает, сообщает, что Абдалов отказался выписывать направление на Т3, решил, что не нужно, хотя сам на приеме все проговорил…Вот, хоть записывай.И я не первый раз иду к эндокринологу, знаю, что смотрит врач на ТТГ, а также на Т3 и Т4 — гормоны ЩЖ. Ну почему, почему я, пациент, должна перепроверять назначения и направления у специалиста? Желания более идти к данному врачу НЕТ. Уважаемая Полимедика, зачем Вы принимаете на работу некомпетентный персонал? Страдает, как всегда, только пациент…Что очень печалит…

Ответ:

Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Наш сервис менеджер созвонился с Вами и разъяснил подробно данную ситуацию.
Надеемся, что подобный случай больше не повторится.
Будьте здоровы!:)

С уважением, Ваша Полимедика.

Ольга Николаевна

обратилась по телефону за информацией: где я могу пройти флюрографию , имея на руках временную регистрацию. В ответ я получила ответ, что данную услугу я могу получить только после того как прикреплюсь на Королёва 15 и откреплюсь по месту прописки. Фамилию и имя регистратор отказалась назвать!!! обращение было 12.02.2020 года в 17:20
Вопрос: а как же всеобщая доступность в оказании медицинской помощи по полису ОМС на ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РОССИИ?

Ответ:

Добрый день!
Вы не прикреплены к нашей поликлинике. Для прохождения данного вида исследования у нас Вам необходимо принести направление формы 057У из организации, к которой Вы относитесь.

С уважением, Ваша Полимедика.

Алексеенко О.В.

Здравствуйте, сделайте уже дозвон по сотовому телефону, не у всех есть возможность звонить на городской.

Ответ:

Добрый день!
Благодарим за обращение. Мы учтем Ваше пожелание.

С уважением, Ваша Полимедика.

Александр

Здравствуйте. С трудом записался на ФОГ на 17.39 Другого времени не было. Пришел в 17.50,врача в кабинете не было. Взял талон,переоделся,подошёл к кабинету. Написано,что прием до 18.00. Откуда то пришла врач и заявило,что уже поздно и она не работает! Я говорю,что прием до 18.00,в ответ в грубой форме фраза,что у нее видили те ещё бумажная работа,поэтому не принимает. Я вот почему то работаю от звонка и до звонка,а у вас получается,что врач в течении смены может отсутствовать на рабочем месте,а потом придти к концу приема и не принимать пациентов?! Ну,что за беспредел то творится? Талон не добъешся,так ещё и не принимают. Я свою вину признаю,что опоздал,но ведь никого не было и до конца приема ещё было время,и обязаны были меня принять!

Ответ:

Добрый день!
Есть правила внутреннего распорядка, с которыми Вы можете ознакомить у кабинета рентгена. В них четко прописано, что при опоздании - право медработника решать - примет он пациента или нет.
Просим пациентов заблаговременно приходить на прием к врачу.
Надеемся на Ваше понимание!

С уважением, Ваша Полимедика.

Попова Анфиса Сергеевна

Денис Александрович Тимошин, большое спасибо, за профессионализм, внимание и чуткость! Доброжелательный, отзывчивый человек! Побольше таких профессионалов и внимательных врачей!

Ответ:

Спасибо за Вашу оценку!
Будьте здоровы! :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Агнаева Екатерина Сергеевна

Хочу сказать огромное спасибо Деминой Наталье Павловне! Вела у меня первую беременность. Очень добрая, понимающая, всегда на связи. За второй беременностью точно к ней!! Если кто размышляет по поводу выбора врача для ведения беременности, то однозначно всем советую!!! Также, уважаемые руководители Полимедики, прошу рассмотреть вопрос о премировании Натальи Павловны. Шикарный врач, знающий свое дело.

Ответ:

Благодарим за приятный отзыв! Передали Ваше пожелание Наталье Павловне :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Людмила Вахромова

Очень благодарна врачу офтольмологу Зариповой Елене Сергеевне! Очень чуткий и внимательный врач, никогда не откажет в приеме и грамотно поможет в лечении. Спасибо большое!

Ответ:

Спасибо за отзыв! Ваши пожелания будут переданы Елене Сергеевне :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Кутепов Валерий Витальевич

Благодарю коллектив поликлиники за доброжелательность, быстроту обслуживания, отзывчивость,…Помогут решить вопросы.
Еще раз спасибо замечательному коллективу!

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв!

С уважением, Ваша Полимедика.

Сергей

Большое спасибо доктору Костину В.С., доктору Магомедовой А.Ш., доктору Абдалову А.Г. за то, что вылечили меня. За их доброе отношение и участие! Прошу поощрить указанных врачей.

Ответ:

Сергей, благодарим за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас :)

С уважением, Ваша Полимедика.