Выберите город

Подтвердить
Федеральная сеть поликлиник, оказывающих помощь в системе ОМС

Отзывы

Оставить отзыв

Сергей

Большое спасибо доктору Костину В.С., доктору Магомедовой А.Ш., доктору Абдалову А.Г. за то, что вылечили меня. За их доброе отношение и участие! Прошу поощрить указанных врачей.

Ответ:

Сергей, благодарим за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Кошарнова Екатерина

Добрый день! Муж был записан на приём к терапевту по адресу 40 лет победы 52. Приём был 10.01.20. Фамилию терапевта не запомнили. Было необходимо получить направления на такие анализы, как общий анализ крови, вич, сифилис, так же направление на экг. Терапевт отказала мужу во всех направлениях, так как не имеет права их давать. Отправила его в другую поликлинику на братьев кашириных. Муж сходил, там главврач так же отказала ему в них, сначала ссылаясь на то что это процедура платная, затем просто отказала, когда он согласился заплатить. Аргументировала это тем, что все обследование нужно проходить в поликлинике с самого начала, нужны какие-то документы, подтверждающие личность, что именно ему нужны анализы(не паспорт и этого мы вообще не поняли). Официальное направление имеется.
Вопрос: человек не имеет права узнать группу крови? Или не может знать результаты таких важных анализов, как вич и сифилис? И что за намеки на платные услуги? Сначала ждёшь, когда запись к терапевту откроется, потом ждёшь сам приём, так как записывают на приём почти через 2-3 недели.
Анализы необходимы были в ближайшее время, но Полимедика подвела. Естественно, все обследование сейчас будем проходить платно, но и эту ситуацию так не оставим, а будем обращаться дальше.

Ответ:

Добрый день!
Ваш супруг уже обратился к нам. На приеме ему было разъяснено, что для прохождения обследования для военкомата необходимо направление из соответствующего органа. Также пациенту был предложен альтернативный вариант пройти указанные обследования в рамках диспансеризации.

С уважением, Ваша Полимедика.

Валерия

Хочу выразить благодарность всему педиатрическому отделению!Отдельное спасибо врачу-педиатру ДудинскихА.Ю,внимательный и заботливый врач!!!

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно передадим Ваши пожелания врачу!:)

С уважением, Ваша Полимедика.

Бажин Олег

Хочу высказать слова благодарности , работнику регистратуры Семенец Светлане. На таком » очень горячем » месте , она смогла сохранит в себе такие качества ка Терпение , Доброта и желание помочь каждому обратившемуся человеку.
Еще раз спасибо!

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв! Ваши пожелания будут переданы Светлане :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Дарья

Здравствуйте) очень нравится все) абсолютно все устраивает:) но предлагаю сделать большую вывеску детского отделения , такси подъезжает всегда к взрослому отделению, не очень удобно с люлькой бегать:) желаю вам успехов и процветания в работе!!!

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, мы обязательно учтем Ваше пожелание :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Ольга

Спасибо большое Татьяне Вадимовне Гришиной за ее профессионализм и чуткое отношение. Была приятна удивлена такому внимательному отношению, все выслушала, дала рекомендации и позитивно настрочила.

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв! Ваши пожелания были переданы Татьяне Вадимов :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Сикиркина Юлия

Добрый день! Хочу оставить отзыв о докторе в гинекологии Севериновой Ольге Владимировне. Очень понравилось, что грамотно и сразу же было назначено лечение. Одним словом, отличный доктор, который знает свое дело. Доброжелательность и отзывчивость к своим пациентам еще одно из ее главных приоритетов!

Ответ:

Юлия,
большое спасибо за ваш отзыв!
Мы обязательно передадим Ольге Владимировне :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Вадим

Хотел бы поблагодарить Марию (Служба контроля качества 8 (351) 20 20 422) за чуткое отношение к клиентам поликлиники и искреннее желание помочь решить возникающие в процессе лечения вопросы. Понимаю, что не все вопросы могут быть Вами решены, но за отзывчивость и оперативность благодарю.

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв! Мы передадим Ваши пожелания Марии :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Марич

Спасибо что вы появились у нас в городе. Только положительные эмоции. Самая большая очередь в которую я попала была из двух человек. И то она образовалась, потому что врач очень внимательно осматривал пациентов. Так что и это тоже своего рода плюс. К нужным мне врачам попала практически мгновенно.

Ответ:

Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.
Будьте здоровы!:)

С уважением, Ваша Полимедика.

Илья

Мы сегодня по талону 22ноября в 10.40 с ребенком приехали к глазному врачу.на что нам сказали.что она по совместительству.не успевает принять.ей нужно ехать на другую работу.и сказала что приезжайте на 29 ноября в 10.20.Как это понимать….. Ребенок Филиппова Милана Ильинична.

Ответ:

Добрый день!
Мы провели служебную проверку, в ходе которой были просмотрены видео с камер наблюдения. Назначенное время на прием было 10:40, Вы подошли к 10:55, поэтому врач не успела Вас принять. Администратором было предложено время на следующую неделю.
Надеемся на Ваше понимание!

С уважением, Ваша Полимедика.

Анастасия

Добрый день. Относимся к поликлинике Полимедика, по улице Макаренко, дом 12.

У моего ребенка 2014 года рождения стоит диагноз ЗПРР. Очень долго наблюдались в бесплатной поликлинике, но нам так и не помогло лечение врачей. Вторая причина почему мы пошли к платному врачу — в Полимедике долгое время не было невролога и направляли всех в детскую поликлинику номер 2. Но запись была на несколько недель вперед. На данный момент наблюдаемся у платного невролога. Данный врач дал свое заключение и порекомендовал сдать некоторые анализы для выявления причины задержки развития речи.

Во вторник 29.10.2019 я обратилась с другим своим ребенком к педиатру и спросила насчет этих анализов для первого ребенка. Так как общие анализы я могу сдать в поликлинике по месту жительства. Она сказала, что запишитесь в кабинет номер 8 и возьмите с собой заключение, мы (педиатры) направления на анализы сейчас не выписываем и этим вообще не занимаемся! Наш педиатр Хомякова Валентина Ивановна.

Я, выйдя из кабинета, сразу записалась в регистратуре на среду 30.10.19 в кабинет номер 8. Придя в назначенное время, я узнаю, что в направлениях мне отказывают, в виду того, что это были рекомендации платного врача! Как сказала мне девушка, выписывающая анализы, что ваш педиатр если бы сделала все по правильному — мы бы без проблем сейчас бы вам выдали направления, а она, мол, не сделала.

Извините, но я не знаю схемы работы поликлиники и понятия не имею что должен был сделать педиатр. Пришла заведующая и начала говорить, что наш платный невролог хочет заработать денег и специально написал нам на рекомендациях в каких лабораториях нам можно сдать анализы. И если вы ходите к платному врачу, то и анализы сдавайте платно!
И объясните мне какая связь между гормонами щитовидной железы и речью. Что мол, идите к нашему неврологу и если она посчитает нужным, то мы дадим вам направления!

Это как? А если не посчитает — то не дадим? Так что ли? А то что я имею право сдать бесплатные анализы, уже не действует в данной поликлинике? А то что врач — невролог может быть не компетентен в данных вопросах? Если ребенку с 2.2 лет не могут помочь врачи? а сейчас ему почти 5 лет и он не говорит!!!

Почему постоянно нужно проверять все документы? То печати не стоят на бланке отказа от прививок, то для того чтобы взять справку в садик нужно ждать неделю, потому что нет записи?
Даже карту в детском саду не приняли, потому как некорректно заполнен отказ от прививок! Данную карту подписывала заведующая педиатрическим отделением. Складывается ощущение, что никому нет дела до правильности оформления документов! Разве я сама должна спрашивать в регистратуре нужна ли печать на данном бланке или нет? К слову, и в регистратуре тоже работают не все компетентные люди!

Прошу разобраться в данной ситуации. В противном случае буду вынуждена направить обращение в страховую компанию и Министерство здравоохранения города Белгорода. Спасибо.

Ответ:

Анастасия, здравствуйте,

врач выдает направления на анализы по состоянию здоровья ребенка, если он видит необходимость и это положено по стандартам заболевания (приказ Министерства здравоохранения РФ № 32н от 02.02.2015 года «Об утверждении стандарта специализированной медицинской помощи детям с общими расстройствами психологического развития»), а не по желанию родителей. Ответственность за назначенные анализы несёт врач.
Для назначения анализов просьба обратиться к нашему специалисту.
Надеемся на понимание.

С уважением, Ваша Полимедика.

Мария

Выражаю сердечную благодарность врачу Людмиле Николаевне Зенковой за доброжелательное и чуткое отношение к больным. Благодаря её профессионализму я смогла выйти из тяжелого положения после дорожно транспортного происшествия.
Выражаю благодарность медсестре Ольге Григорьевне Сидориной за её оптимизм и профессиональные умения. Доброго Вам здоровья!

Ответ:

Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы передали Ваши пожелания Людмиле Николаевне:)

С уважением, Ваша Полимедика.