Выберите город

Подтвердить
Федеральная сеть поликлиник, оказывающих помощь в системе ОМС

Отзывы

Оставить отзыв

Ольга

Спасибо большое Татьяне Вадимовне Гришиной за ее профессионализм и чуткое отношение. Была приятна удивлена такому внимательному отношению, все выслушала, дала рекомендации и позитивно настрочила.

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв! Ваши пожелания были переданы Татьяне Вадимов :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Сикиркина Юлия

Добрый день! Хочу оставить отзыв о докторе в гинекологии Севериновой Ольге Владимировне. Очень понравилось, что грамотно и сразу же было назначено лечение. Одним словом, отличный доктор, который знает свое дело. Доброжелательность и отзывчивость к своим пациентам еще одно из ее главных приоритетов!

Ответ:

Юлия,
большое спасибо за ваш отзыв!
Мы обязательно передадим Ольге Владимировне :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Вадим

Хотел бы поблагодарить Марию (Служба контроля качества 8 (351) 20 20 422) за чуткое отношение к клиентам поликлиники и искреннее желание помочь решить возникающие в процессе лечения вопросы. Понимаю, что не все вопросы могут быть Вами решены, но за отзывчивость и оперативность благодарю.

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв! Мы передадим Ваши пожелания Марии :)

С уважением, Ваша Полимедика.

Марич

Спасибо что вы появились у нас в городе. Только положительные эмоции. Самая большая очередь в которую я попала была из двух человек. И то она образовалась, потому что врач очень внимательно осматривал пациентов. Так что и это тоже своего рода плюс. К нужным мне врачам попала практически мгновенно.

Ответ:

Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.
Будьте здоровы!:)

С уважением, Ваша Полимедика.

Илья

Мы сегодня по талону 22ноября в 10.40 с ребенком приехали к глазному врачу.на что нам сказали.что она по совместительству.не успевает принять.ей нужно ехать на другую работу.и сказала что приезжайте на 29 ноября в 10.20.Как это понимать….. Ребенок Филиппова Милана Ильинична.

Ответ:

Добрый день!
Мы провели служебную проверку, в ходе которой были просмотрены видео с камер наблюдения. Назначенное время на прием было 10:40, Вы подошли к 10:55, поэтому врач не успела Вас принять. Администратором было предложено время на следующую неделю.
Надеемся на Ваше понимание!

С уважением, Ваша Полимедика.

Анастасия

Добрый день. Относимся к поликлинике Полимедика, по улице Макаренко, дом 12.

У моего ребенка 2014 года рождения стоит диагноз ЗПРР. Очень долго наблюдались в бесплатной поликлинике, но нам так и не помогло лечение врачей. Вторая причина почему мы пошли к платному врачу — в Полимедике долгое время не было невролога и направляли всех в детскую поликлинику номер 2. Но запись была на несколько недель вперед. На данный момент наблюдаемся у платного невролога. Данный врач дал свое заключение и порекомендовал сдать некоторые анализы для выявления причины задержки развития речи.

Во вторник 29.10.2019 я обратилась с другим своим ребенком к педиатру и спросила насчет этих анализов для первого ребенка. Так как общие анализы я могу сдать в поликлинике по месту жительства. Она сказала, что запишитесь в кабинет номер 8 и возьмите с собой заключение, мы (педиатры) направления на анализы сейчас не выписываем и этим вообще не занимаемся! Наш педиатр Хомякова Валентина Ивановна.

Я, выйдя из кабинета, сразу записалась в регистратуре на среду 30.10.19 в кабинет номер 8. Придя в назначенное время, я узнаю, что в направлениях мне отказывают, в виду того, что это были рекомендации платного врача! Как сказала мне девушка, выписывающая анализы, что ваш педиатр если бы сделала все по правильному — мы бы без проблем сейчас бы вам выдали направления, а она, мол, не сделала.

Извините, но я не знаю схемы работы поликлиники и понятия не имею что должен был сделать педиатр. Пришла заведующая и начала говорить, что наш платный невролог хочет заработать денег и специально написал нам на рекомендациях в каких лабораториях нам можно сдать анализы. И если вы ходите к платному врачу, то и анализы сдавайте платно!
И объясните мне какая связь между гормонами щитовидной железы и речью. Что мол, идите к нашему неврологу и если она посчитает нужным, то мы дадим вам направления!

Это как? А если не посчитает — то не дадим? Так что ли? А то что я имею право сдать бесплатные анализы, уже не действует в данной поликлинике? А то что врач — невролог может быть не компетентен в данных вопросах? Если ребенку с 2.2 лет не могут помочь врачи? а сейчас ему почти 5 лет и он не говорит!!!

Почему постоянно нужно проверять все документы? То печати не стоят на бланке отказа от прививок, то для того чтобы взять справку в садик нужно ждать неделю, потому что нет записи?
Даже карту в детском саду не приняли, потому как некорректно заполнен отказ от прививок! Данную карту подписывала заведующая педиатрическим отделением. Складывается ощущение, что никому нет дела до правильности оформления документов! Разве я сама должна спрашивать в регистратуре нужна ли печать на данном бланке или нет? К слову, и в регистратуре тоже работают не все компетентные люди!

Прошу разобраться в данной ситуации. В противном случае буду вынуждена направить обращение в страховую компанию и Министерство здравоохранения города Белгорода. Спасибо.

Ответ:

Анастасия, здравствуйте,

врач выдает направления на анализы по состоянию здоровья ребенка, если он видит необходимость и это положено по стандартам заболевания (приказ Министерства здравоохранения РФ № 32н от 02.02.2015 года «Об утверждении стандарта специализированной медицинской помощи детям с общими расстройствами психологического развития»), а не по желанию родителей. Ответственность за назначенные анализы несёт врач.
Для назначения анализов просьба обратиться к нашему специалисту.
Надеемся на понимание.

С уважением, Ваша Полимедика.

Мария

Выражаю сердечную благодарность врачу Людмиле Николаевне Зенковой за доброжелательное и чуткое отношение к больным. Благодаря её профессионализму я смогла выйти из тяжелого положения после дорожно транспортного происшествия.
Выражаю благодарность медсестре Ольге Григорьевне Сидориной за её оптимизм и профессиональные умения. Доброго Вам здоровья!

Ответ:

Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы передали Ваши пожелания Людмиле Николаевне:)

С уважением, Ваша Полимедика.

Ольга

Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу-рентгенологу молоденькая, с хвостиком и в чёрных брюках из 3 каб. филиала на Бр.Кашириных. Попадаю к ней не первый раз. Вроде ничего такого не делает, но ее дружелюбие…. это невероятно приятно, когда ко мне относятся с какой то душевной теплотой и дружелюбием! Сколько раз не была у неё, всегда именно так! Ну и конечно как специалист, она умничка! В связи с этим хочется сказать спасибо (к сожалению не помню имени) и просто сделать приятно, в ответ на ее старания! Спасибо вам большое, давно не встречала такого бережного подхода к себе как к пациенту! Была у вас 12.11 в 12:40 на рентгене уха.

Ответ:

Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы делаем все, чтобы Ваше пребывание в поликлинике было комфортным.
Будьте здоровы!

С уважением, Ваша Полимедика.

Татьяна

Делали с мужем флюорографию. Пришла с паспортами забирать результаты я одна, так как муж занят на работе. Мне не отдали его результаты! Во-первых, не чужого человека результаты, а мужа. Во-вторых, это вообще логично взять паспорт чужого человека и как цель — пойти с ним с поликлинику, чтобы выкрасть результаты? В-третьих, на бумажках на стенках написано, что, мол, согласно какому-то закону результаты анализов листков нетрудоспособности и прочее выдаются только по предъявлении паспорта. А я его предъявила. Почему мне не дали тогда результат, я вас спрашиваю?! В-четвертых, я говорю персоналу, так исправьте формулировку, ведь если необходимо только предъявление паспорта (а так и сказано на бумажках ваших), я его предъявила вам. Нет, говорят, имеется в виду человек нужен. Ну а как вы будете интерпретировать слова, логически подумав? «…только при предъявлении» дает право при предъявлении получить результат? Делайте ваши надписи на стенах читаемыми и понятными. Я потратила время и ничего не получила, потом будет вынужден потратить время и муж.

Ответ:

Татьяна, здравствуйте,
мы соблюдаем Федеральный закон №323 "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации", в том числе статью 13 о соблюдении врачебной тайны. Согласно статье 13 "О соблюдении врачебной тайны", пункту 1: "Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну" и пункту 2: "Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну", администраторы не смогли выдать вам результаты анализов вашего супруга.
Он может забрать свои результаты анализов с предъявлением паспорта.
Если в будущем вы собираетесь получать информацию о состоянии здоровья вашего супруга, просим вас предъявлять нотариально заверенную доверенность на совершение подобных действий.
Надеемся на понимание.

С уважением, Ваша Полимедика.

Камиль Нургалеев

Хочу поблагодарить врача терапевтра Людмилу Николаевну с Академика Королёва. Очень проффесиональный, умный, вежливый врач, с большой буквы!
А так же медсестёр из процедурного кабинета. Очень грамотно и безболезненный забор крови. Спасибо! 🙂

Ответ:

Камиль, здравствуйте,
большое спасибо Вам за отзыв!

С уважением, Ваша Полимедика.

Наталья

Хочу выразить огромную признательность Врачу гинекологу Сапоговой Татьяне Викторовне. Я осознала на себе ее чуткость, профессионализм, внимание, такт и заботу. Желаю получать удовольствие и удовлетворение от того, что Вы делаете. Еще раз спасибо!!!

Ответ:

Наталья,
благодарим Вас за отзыв!

С уважением, Ваша Полимедика.

катков юрий владиславович

очень кратко…мне не верят, когда я кому нибудь рассказываю,что со мной происходит при моём посещении Полимедики…главный врач Березюк Лариса Владимировна — мгновенно разряжает все возникающие у меня затруднения…заведующий Проскурякова Ольга Сергеевна — в любое время готова меня выслушать…терапевт Колпащикова Лариса Александровна — тщательно проверяет всю мою документацию (в моём случае очень важно ничего не упустить) и оперативно (что ещё важней при моём диагнозе) выдает необходимые направления…низкий Вам поклон девочки

Ответ:

Юрий Владиславович,
благодарим Вас за отзыв!
Желаем крепкого здоровья!

С уважением, Ваша Полимедика.