ул. Братьев Кашириных, д.130а
ЕЛЕНА
Мне сегодня повезло !
Промучавшись 4 дня и ночи от боли в ухе решилась — к врачу ! Без каких-либо проблем записалась поздно вечером по интернету на сайте Полимедика на прием к лор врачу Садыковой Эльвине Айратовне, хотя если честно очень сомневалась , что она мне поможет, в силу своей молодости и не очень большого опыта на мой взгляд .
ОДНАКО, я очень сильно ошибалась !
Эльвиночка ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНА ! Серные пробочки комфортно удалила, после процедуры о самочуствии поинтересовалась, лечение назначила, причем делала все быстро и ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО !
Думаю , что сегодня наконец-то смогу поспать без боли !
БЛАГОДАРЮ ЗА ПРОФЕССИОНАЛА !!!
Ответ:
Елена, здравствуйте,
большое спасибо, что написали отзыв и отметили работу Эльвиры Айратовны.
Она вам очень признательна.
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Сергей Иванович
С женой были на приеме у врача кардиолога Малютиной А.Г. Благодарим за профессионализм,.сердечную теплоту,, доброжелательное и внимательное отношение к пациентам.Получили квалифицированные ответы на все вопросы.Желаем вам удачи, Анастасия Геннадьевна.
Ответ:
Сергей, здравствуйте,
благодарим вас за отзыв.
Желаем здоровья вам и вашей семье!
С уважением, Ваша Полимедика.
Панфиленко Елена Николаевна
Огромное спасибо Садыковой Эльвине Айратовне. Была на приеме три раза и все разы Эльвина Айратовна вежлива, внимательна, все спокойно объясняет, рассказывает дальнейшие действия. Спасибо огромное!!! Побольше бы таких профессионалов.
Ответ:
Елена Николаевна,
большое спасибо за ваш отзыв :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Ибраева Евгения
Хотелось бы поблагодарить доктора Уткину Я.А. и ее ассистента за проведённую манипуляцию ФГС. Я очень боялась, делала это впервые, но все прошло спокойно и без каких- либо страхов. Доктор рассказала о процедуре и её уверенный и убедительный голос предал уверенности и мне. Спасибо!
Ответ:
Евгения, мы рады слышать, что процедура прошла спокойно.
Желаем вам здоровья!
С уважением, Ваша Полимедика.
Шубина Наталья Николаевна
Добрый день.Я понимаю,что работники регистратуры не виноваты,но что мне делать.Сегодня хотела заказать талон к неврологу,но сказали нет,звонить в конце недели.Я уверена,что в конце недели мне скажут то же самое.У меня была операция на шейном отделе позвоночника и я сейчас очень плохо себя чувствую.Подскажите что делать.
Ответ:
Наталья, здравствуйте,
запись к узким специалистам осуществляется через терапевта.
Напрямую запись доступна для пациентов, стоящих на учете, и для пациентов после выписки со стационара. Для этого нужно уточнить информацию в регистратуре или колл-центре.
Благодарим вас, что оставили контакты, мы смогли связаться с вами и решить проблему.
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Кристина
Жалоба!!!!
Звонила в колл центр что бы вызвать врача на дом! Звонила с 8 утра и ответили мне только в 10:30!!! Что за ужасное обращение с пациентами?!!!!
Мои звонки несколько раз сбрасывали, а остальное время я просто жала ответа оператора!!!!
Ответ:
Кристина, здравствуйте,
ситуация с перегруженным колл-центром по утрам знакома всем поликлиникам, поскольку большинство вызов врачей на дом совершается именно в утренний период.
Для решение данной проблемы мы привлекли дополнительного оператора колл-центра, а также добавили на сайт возможность оставить заявку на вызов врача.
Пожалуйста, пользуйтесь :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Левинский Павел
<Большое спасибо Садыковой Эльвине Айратовне. Вежливая, внимательная , все спокойно объяснила и помогла.
Ответ:
Павел, здравствуйте,
благодарим Вас за отзыв. Передадим теплые слова Эльвире Айратовне
С уважением, Ваша Полимедика.
Газизулин Александр Маратович
Был в хирургии со сложной травмой плеча. Могу сказать следующее: 1. Отличные современные врачи. Очень внимательно посмотрели и вынесли правильное решение. 2. Я ходил по талону по времени- это меня спасло. Но если Вы идете по 0 талону- держитесь, думаю, что около 3-4 часов придется в очереди простоять. Это не в претензиях к поликлинике, потому что врачи работают как надо. Но для ожидающих надо поставить больше лавочек около хирургии. Многим больным очень сложно даже стоять. И может быть больше хирургов принять.
Ответ:
Александр Маратович, благодарим Вас за обратную связь. Ваше замечание будет учтено. С 10.07.2018г. в штат принят дополнительный врач- хирург
С уважением, Ваша Полимедика.
Ирина
Здравствуйте! Записалась на ФОГ, когда пришла, сказали , что печать не ставят в мед книжку- если и ставят, то круглую. Однако, Роспотребнадзор требует печать как в обычных поликлиниках. Придется в Роспотребнадзор обратиться — пусть с Вами разберутся….
Ответ:
Ирина, здравствуйте
Для проведения осмотров, которые заносятся в медицинскую книжку требуется дополнительная лицензия. Данный вид осмотров является платным и не входит ОМС.
Поскольку в нашей поликлинике не оказываются платные услуги, мы можем выдать вам заключение о прохождении флюорографии.
Благодарю вас за обратную связь, по этому случаю администраторам были выданы инструкции.
С уважением, Ваша Полимедика.
Восковская Фания
Хочется поблагодарить персонал регистратуры за их работу, делают все слажено, нет очередей и самое главное не хамят. Дальнейшего Вам процветания и добрых пациентов.
Ответ:
Фания,
спасибо за отзыв
С уважением, Ваша Полимедика.
Абакумов Александр
Ставил прививку от клеща 24.04, Ставила Кремнева Наталья Леонидовна, кабинет 18. Все очень понравилось, кабинет чистый, встретили с улыбкой с шутками, поставила прививку- ВООБЩЕ не почувствовал. Все профессионально и быстро. Супер.
Ответ:
Благодарим за теплые слова
С уважением, Ваша Полимедика.
Ольга
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность Асатрян К.А.
Профессиональный и ответственный подход+ доброжелательное отношение!
Лучший хирург- ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ!!!
Ответ:
Ольга, спасибо большое :)
С уважением, Ваша Полимедика.