Челябинск
Алена
Добрый день!
Нет возможности попасть к окулисту в свой нерабочий день. Работаю на пятидневке, а по субботам принимает только терапевт.
Хочется знать появится ли данная возможность в ближайшее время, т.к. ранее, в другой поликлинике не было таких проблем.
Ответ:
Анна, здравствуйте,
офтальмологический кабинет работает по будням дням с 8 до 20 часов. По выходным прием врача-офтальмолога не планируется.
Запишитесь пожалуйста на вечернее время
С уважением, Ваша Полимедика.
Патракова Зоя Васильевна
Была сегодня в поликлинике (Полянка,2), цель: пройти полное обследование по диспансеризации, тем более есть проблемы со здоровьем. Терапевт Магомедова весь прием писала в компьютере что-то, на пациента даже не взглянула: хотя бы давление измерила. Осталось ощущение, что активно осваивают деньги ОМС, больные совсем не интересны. Что я успела спросить во время приема — ответила. Даже на ЭКГ не отправила. Девчонки в регистратуре (спасибо им!) — больше дали информации, чем доктор.
Ответ:
Зоя Васильевна,
приносим извинения.
С врачом Магомедовой А.Ш. будет проведена обучающая беседа.
Надеемся, следующее посещение оставит у вас более положительные впечатления :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Козина анна
Обратилась в регистратуру на ак.каралева с вопросом где можно по месту жительства (а я отношусь к вашей поликлинике) вылечить зубы. Мне ответили что к сожалению врача нет. Куда мне обратиться за бесплатным оказанием стомоталогических услуг мне не подсказали. Что мне делать? Я не хочу сказать что в регистратуре работают не знающие специалисты может что то с организацией работы? Молодые специалисты очень стараются, никогда не грубят. Молодцы. Им по роду своей деятельности приходится общаться с разным коньтингентом держатся на уровне.
Ответ:
Анна, здравствуйте,
наша поликлиника не оказывает стоматологических услуг.
Номер и адрес вашей стоматологической поликлиники вы можете посмотреть в памятке к полису ОМС или уточнить в вашей страховой компании
С уважением, Ваша Полимедика.
Бикташева Гульнара
Записалась к Беспоясная М.В на 19.02.2108 на 8:15. Подошла в назначенное время мне в регистратуре объявляют что врач Беспоясная не принимает сегодня.Могли бы предупредить что приема не будет. Пожалуйста примите меры что бы больше таких ситуаций не было
Ответ:
Гульнара, здравствуйте,
мы обзваниваем всех пациентов для информирования о переносе расписания.
К сожалению, до вас не смогли дозвониться.
Позвоните нам пожалуйста по телефону 2 144 160 или напишите на почту info74@mnogomed.ru для проверки указанного вами номера.
Спасибо
С уважением, Ваша Полимедика.
Надежда Романко
Спасибо, Мария Вячеславовна Беспоясная!
Со сложными переломами лодыжки, после операции по установке пластин, накануне следующей плановой операции я должна получить направление терапевта на анализы и кардиограмму. Как быть? Я практически не хожу…
Звоню и приглашаю врача. О чудо! Я не ожидала! Врач пришла в тот же день. И назначила мне все анализы НА ДОМУ! Мария Вячеславовна сказала: «А зачем Вам ходить, мы сами к Вам приедем.»
Да, приехала медсестра с кардиографом. В другой день приехала медсестра с нужным подбором пробирок на 6 моих анализов.
С результатами анализов и резюме кардиолога, а также с общим заключением терапевта посетила меня дома Доктор Беспоясная.
За все это время мне не пришлось ковылять на костылях в клинику или на анализы. Это в рамках ОМС, без дополнительных плат. И все в назначенные доктором сроки.
Большое спасибо!
Послезавтра я направляюсь с документами от врача на вторую операцию.
Надеюсь все пройдёт благополучно и доктор в срок назначит мне ЛФК.
Уважаю ПРОФЕССИОНАЛОВ и благодарю Полимедику за подбор грамотных и организованных сотрудников.
Ответ:
Надежда,
мы передали вашу благодарность Марии Вячеславовне.
Ей очень приятно получать отзывы от своих пациентов.
Большое Вам спасибо
С уважением, Ваша Полимедика.
Комиссаров Иван
Извините, погорячился с предыдущим отзывом. Врачи пришла, все отлично! Не знал что так до позднего работают.
Ответ:
Спасибо, что написали :)
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Комиссаров Иван
Вызвал врача на дом, сказали будет к трем часам. Врачи так и не приехал. Соответственно больничный лист мне не открыли и завтра с температурой 39 мне надо идти на работу! Такого ужасного отношения я ещё не встречал!
Ответ:
В связи с высокой заболеваемостью в зимний период, наши врачи осуществляют вызовы на дом до 23 часов.
Врач придет к вам, больничный лист откроет.
Приносим извинения за долгое ожидание
С уважением, Ваша Полимедика.
Ирина
Несколько раз была на приеме у терапевта Поскрёбышевой Марины Юрьевны- хочется сказать большое спасибо за ее чуткость и внимательность, доктор действительно ищет контакта с пациентом, пытаясь понять причину недуга,всегда все грамотно объяснит и подскажет- хочется лишь благодарить таких врачей!
Ответ:
Ирина, большое спасибо Вам за отзыв!
С уважением, Ваша Полимедика.
Невская Лана
Пришла за оформлением санаторной карты к Проскуряковой Ольге Сергеевне. Все было очень четко, организовано, внимательно. На следующий день сдала анализы, через день выписали карту. Спасибо!
Ответ:
Лана, большое спасибо, что отметили работу врача!
Передадим ей ваши слова :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Елена
Пришли 08.02.18г. к поликлинике в 7:30,чтоб занять очередь на анализ крови.Поликлинику открыли в 7:35.уже были 5на очередь. Кабинет, где берут кровь открыли в 8 часов.Все бы ничего, если бы не запустили беременных на глюкозу. Стоим ждем свою очередт.Пускать на анализ стали лишь в 8:15.Принимают долго. Я бы не волновалась, если бы никуда не спешила, специально приехали пораньше, чтоб на свою работу успеть.Время 8:30 медсестра выходит и говорит, что по четвергам принимают только беременных. И остальных принимать не будут. У меня рабочий день начинается с 9часов утра, в другом конце города,ехать до работы целый час,в итоге просто так была заведена машина и я просто так стояла в очереде.Потом выяснилось, что мое направление не подходит, врач должен был дать другое направление. В базу для выдачу направления меня записать не могут. Я, честно говоря, была в шоке от происходящего. Просто так потратила время, и мало того опоздала на работу. Кстати, анализ так и не сдела….
Ответ:
Елена, здравствуйте.
По четвергам с 8 до 10 часов в филиалах с женской консультацией (Братьев Кашириных,130а и Полянка,2а) происходит забор анализов у беременных.
С 10 до 11 принимают остальных пациентов.
Вы обращались к врачу в ноябре, за это время график процедурного кабинета изменился.
Приносим извинения, что вовремя не проинформировали Вас.
Насколько мы знаем, корректное направление Вам выписали, в процедурный кабинет записали.
Надеемся, следующий визит оставит только положительные эмоции :)
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Пятина Олеся
Не возможно дозвонится, все телефоны отключены, через интернет записаться не получается
Ответ:
Олеся,
приносим извинения за временные технические проблемы. Неполадку быстро устранили.
Можете звонить и записываться на прием :)
Запись он-лайн также доступна
С уважением, Ваша Полимедика.
Галочкина Светлана
После последнего посещения поликлиники остались негативные впечатления. Сегодня была на приёме у гинеколога Сапоговой Татьяны Викторовны и была приятно удивлена. Приём шёл строго по времени, никаких очередей. Врач чуткий, внимательный, профессионально провела приём и назначила соответствующее лечение. Поверьте, есть с чем сравнить. Осталась очень довольна. Спасибо.
Ответ:
Светлана, благодарим Вас за отзыв.
Период запуска поликлиники не всегда бывает гладким.
Всегда прислушиваемся к вашим словам и стараемся быстро устранять неполадки в работе.
С уважением, Ваша Полимедика.