Выберите город

Подтвердить
Федеральная сеть поликлиник, оказывающих помощь в системе ОМС
Оставить отзыв

Юматова Александра

12/07/2017

3.07 полдня названивала в регистратуру, трубку никто так и не взял, пришлось идти, ну хорошо, первые рабочие дни-завал, я все понимаю. Хотела записать ребёнка на 11.07, на что мне сказали,что запись на сегодня-завтра, на 11 звоните в четверг-пятницу, звоню в четверг утром,запись уже только на 13, я говорю как же, сказали не раньше четверга звонить, на что мне ответили »не знаю кто вам такое сказал». И вообще девушка на том конце провода была какая-то недовольная и хамовитая, услышав фамилию ребёнка, переспросила с такой презрительной интонацией. Честно говоря, я немного шокирована, сколько регистратур в своей жизни обзвонила, никогда с таким общением не сталкивалась.

Ответ:

Александра, здравствуйте,

Приносим свои извинения, в первые дни работы у нас был большой наплыв пациентов.
Со следующей недели у нас открыт прием на 4 ставки врачей-педиатров, проблема с записью будет ликвидирована. Можно будет легко попасть на прием к врачу.
Насколько мы знаем, вопрос с записью решен. Если у Вас еще остались вопросы по работе поликлиники, можете обратиться за помощью по телефону 8 906 604 71 99 службы качества.

С уважением, Ваша Полимедика.