ул. 40-летия Победы, д.52
Кошарнова Екатерина
Добрый день! Муж был записан на приём к терапевту по адресу 40 лет победы 52. Приём был 10.01.20. Фамилию терапевта не запомнили. Было необходимо получить направления на такие анализы, как общий анализ крови, вич, сифилис, так же направление на экг. Терапевт отказала мужу во всех направлениях, так как не имеет права их давать. Отправила его в другую поликлинику на братьев кашириных. Муж сходил, там главврач так же отказала ему в них, сначала ссылаясь на то что это процедура платная, затем просто отказала, когда он согласился заплатить. Аргументировала это тем, что все обследование нужно проходить в поликлинике с самого начала, нужны какие-то документы, подтверждающие личность, что именно ему нужны анализы(не паспорт и этого мы вообще не поняли). Официальное направление имеется.
Вопрос: человек не имеет права узнать группу крови? Или не может знать результаты таких важных анализов, как вич и сифилис? И что за намеки на платные услуги? Сначала ждёшь, когда запись к терапевту откроется, потом ждёшь сам приём, так как записывают на приём почти через 2-3 недели.
Анализы необходимы были в ближайшее время, но Полимедика подвела. Естественно, все обследование сейчас будем проходить платно, но и эту ситуацию так не оставим, а будем обращаться дальше.
Ответ:
Добрый день!
Ваш супруг уже обратился к нам. На приеме ему было разъяснено, что для прохождения обследования для военкомата необходимо направление из соответствующего органа. Также пациенту был предложен альтернативный вариант пройти указанные обследования в рамках диспансеризации.
С уважением, Ваша Полимедика.
Оборина Раиса Валентиновна
Хочу поблагодарить заведующую Центром терапевтического отделения «Полимедика» Поскребышеву Марину Юрьевну.
Диагноз у меня редкий, хроническая надпочечниковая недостаточность. Марина Юрьевна всегда помогает решать все мои проблемы, так как из-за этого диагноза у меня возникают неприятности со здоровьем очень часто.
Марина Юрьевна очень доброжелательно и внимательно относится к моей необычной болезни.
Примите мою огромную благодарность за вашу помощь и отзывчивость!
Спасибо, что не стоите на месте и используете современные методы лечения.
Пусть каждый день приносят вам новую энергию, жизнелюбие и любовь близких.
Огромное вам спасибо, Марина Юрьевна!
Ответ:
Раиса Валентиновна, благодарим вас за отзыв!
С уважением, Ваша Полимедика.
Андрей
Был у терапевта на приеме попросил выписать талон к невропатологу мне сказали что талонов нет. Такое ощущение что их нет специально что-бы ходили на платный прием
Ответ:
Здравствуйте,
возможно, не было открыто расписание на следующую неделю.
Вы можете позвонить и узнать по телефону колл-центра 20-20-420
С уважением, Ваша Полимедика.
Бикташева Гульнара
Записалась к Беспоясная М.В на 19.02.2108 на 8:15. Подошла в назначенное время мне в регистратуре объявляют что врач Беспоясная не принимает сегодня.Могли бы предупредить что приема не будет. Пожалуйста примите меры что бы больше таких ситуаций не было
Ответ:
Гульнара, здравствуйте,
мы обзваниваем всех пациентов для информирования о переносе расписания.
К сожалению, до вас не смогли дозвониться.
Позвоните нам пожалуйста по телефону 2 144 160 или напишите на почту info74@mnogomed.ru для проверки указанного вами номера.
Спасибо
С уважением, Ваша Полимедика.
Надежда Романко
Спасибо, Мария Вячеславовна Беспоясная!
Со сложными переломами лодыжки, после операции по установке пластин, накануне следующей плановой операции я должна получить направление терапевта на анализы и кардиограмму. Как быть? Я практически не хожу…
Звоню и приглашаю врача. О чудо! Я не ожидала! Врач пришла в тот же день. И назначила мне все анализы НА ДОМУ! Мария Вячеславовна сказала: «А зачем Вам ходить, мы сами к Вам приедем.»
Да, приехала медсестра с кардиографом. В другой день приехала медсестра с нужным подбором пробирок на 6 моих анализов.
С результатами анализов и резюме кардиолога, а также с общим заключением терапевта посетила меня дома Доктор Беспоясная.
За все это время мне не пришлось ковылять на костылях в клинику или на анализы. Это в рамках ОМС, без дополнительных плат. И все в назначенные доктором сроки.
Большое спасибо!
Послезавтра я направляюсь с документами от врача на вторую операцию.
Надеюсь все пройдёт благополучно и доктор в срок назначит мне ЛФК.
Уважаю ПРОФЕССИОНАЛОВ и благодарю Полимедику за подбор грамотных и организованных сотрудников.
Ответ:
Надежда,
мы передали вашу благодарность Марии Вячеславовне.
Ей очень приятно получать отзывы от своих пациентов.
Большое Вам спасибо
С уважением, Ваша Полимедика.
Ирина
Несколько раз была на приеме у терапевта Поскрёбышевой Марины Юрьевны- хочется сказать большое спасибо за ее чуткость и внимательность, доктор действительно ищет контакта с пациентом, пытаясь понять причину недуга,всегда все грамотно объяснит и подскажет- хочется лишь благодарить таких врачей!
Ответ:
Ирина, большое спасибо Вам за отзыв!
С уважением, Ваша Полимедика.
Пятина Олеся
Не возможно дозвонится, все телефоны отключены, через интернет записаться не получается
Ответ:
Олеся,
приносим извинения за временные технические проблемы. Неполадку быстро устранили.
Можете звонить и записываться на прием :)
Запись он-лайн также доступна
С уважением, Ваша Полимедика.
Тананыкин Максим
Хочу выразить огромную благодарность Врачу с большой буквы Беспоясной Марии Вячеславовне! Внимательный, знающий и грамотный специалист. За короткий промежуток времени грамотно расставит все точки над «и». Назначит своевременно обследования и лечение. Считаю мне очень повезло, что я попала именно к ней. Побольше бы таких людей и врачей. ОГРОМНОЕ человеческое Спасибо.
Ответ:
Спасибо большое за отзыв!
Нашим коллегам важно получать обратную связь от пациентов.
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Наталья
Здравствуйте. Сдавая кровь на анализы, совершенно не ожидала таких последствий!!! После забора крови из вены рука анимела, начала болеть, в месте укола опухла! В течении дня ей было просто больно шевелить!!! К вечеру место укола стало фиолетово- синего цвета!!! Припухлость не спала и на следующий день, синяк открылся новыми, более тёмными красками!! Так и напрашивается вопрос: у вас вообще штат сотрудников с образованием набран??? Или первые попавшиеся по объявлению с купленными документами???? Стоит внимательнее относиться к набору персонала!!! И очень плохо что нет функции прикрепить фото, что было бы гораздо нагляднее описания !!!!
Ответ:
Наталья, здравствуйте,
Приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, иногда случается, что медицинская сестра прокалывает вену, если рука пациента во время забора немного двинулась, или наблюдается пульсация в вене из-за высокого давления.
В филиале на ул.40-летия Победы,52 работает медицинская сестра с опытом работы в госпитале ветеранов войн.
Еще раз приносим извинения, надеемся, этого больше не повторится
С уважением, Ваша Полимедика.