Челябинск
Алеся Александровна
Здравствуйте!ужасно недовольна, что к вам почти невозможно дозвониться!никогда!операторы всегда заняты, время ожидания только увеличивается!я целыми днями звоню и постоянно по пол часа жду ответа и так и не дожидаюсь его!пробовала на вашем сайте записаться ,это оказалось тоже не возможно!сегодня весь день просидела у телефона и так и не дозвонилась!!!!
Ответ:
Добрый день, Алеся!
К сожалению, сегодня большое количество вызовов, кол центр в утренние часы был перегружен.
Для Вашего удобства мы подключили запись через мессенджеры.
Теперь Вы можете :
- записаться на прием;
- вызвать врача на дом;
- задать вопрос
по следующим каналам связи:
- в официальной группе ВКонтакте;
- в WhatsApp и Viber по номеру телефона: 7 911 035 09 47.
При оформлении вызова на дом пожалуйста указывайте:
- ФИО;
- причина вызова;
- адрес.
После обработки вашей заявки, мы отправим сообщение "Вызов принят".
С уважением, Ваша Полимедика.
Щелгачева Елена Александровнс
Приятно удивлена изменениями в работе поликлиники. Очень понравилась отлаженная система забора крови на анализ ещё в прошлом году, при прохождении диспансеризации. Хорошо, что записаться теперь можно к врачам по интернету. Желаю удачи в ваших начинаниях.
Ответ:
Елена,
большое спасибо за ваш отзыв!
Мы всегда стараемся, чтобы пациентам было удобно получать медицинскую помощь.
С уважением, Ваша Полимедика.
Анна
Здравствуйте. Прошу сына написать благодарность уборщицам, которые тут работают. Всегда помогут, подскажут, и в поликлинике всегда чисто и уютно. Хотя их труд очень непростой, да и среди посетителей много откровенных хамов. Берегите своих уборщиц, не в каждом заведение встретишь такую доброту. Низкий им поклон за непростой, но очень нужный труд.
Ответ:
Спасибо за Ваш отзыв! :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Киреева Ольга Владимировна
Попав на прием к Поповой Анастасии Сергеевне, была приятно удивлена сочетанием молодого возраста и компетентности врача-невролога. Внимательный, вдумчивый специалист, взаимодейтствие с которым оказалось довольно эффективным в отношении моих неврологических проблем. Спасибо, Доктор!
Ответ:
Ольга Владимировна, спасибо за отзыв!
Ваша благодарность передана врачу.
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Тюрина Любовь Анатольевна
Спасибо Родиной Ирине Викторовне т Дудкиной Елене Сергеевне , за мобильность в работе . Все четко и без всяких проволочек на высшем уровне решили мои проблемы Потом перезванивали и еще раз обьясняли что к чему . Профессионализм в работе,душевное отношение , что еще надо нам пенсионерам. СПАСИБО…. СПАСИБО И ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО
Ответ:
Любовь Анатольевна, благодарим за отзыв!
Мы обязательно передадим ваши пожелания сотрудникам.
Будьте здоровы и берегите себя!
С уважением, Ваша Полимедика.
Заварухина Людмила Васильевна
Спасибо всему персоналу полимедики! вежливое, внимательное обслуживание начинается с регистратуры.Молодой и позитивный коллектив врачей оказывает положительное влияние на больных!с вами болеть легче! спасибо!!!
Ответ:
Людмила, благодарим за отзыв!
Ваше мнение ценно для нас.
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Евдокимова Татьяна
Очень замечательные мед.сестры, которые работают на заборе крови!!! Есть та, что постоянно там и та, что, видимо, подменяет ее! (Например , сегодня, 22.07.2020).
Искренне благодарна им за их работу, профессионализм, доброту и заботу!
У меня всегда пониженное давление, а сейчас еще беременная и когда берут кучу пробирок крови, мне стает плохо…..
Мед.сестры помогут дойти до клетки, аккуратно там все взять и позаботятся!!!
Не в одном мед.учреждение таких не встречала! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Ответ:
Татьяна, благодарим за отзыв!
Мы работаем для вас и делаем все, чтобы пребывание в стенах нашей поликлиники было комфортным, а оказываемая помощь качественной.
С уважением, Ваша Полимедика.
Елена
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ПОЛИМЕДИКИ !
Зачем направлять пациентов Полимедики на определенные процедуры туда где действует древнее , устаревшее , грубое , хамское, наплевательское и беприцедентное отношение к людям !?
То что я испытала сегодня придя на рентгеноскопию в поликлиннику № 5 (куда по направлению врача записалась 10 дней назад) — невозможно передать словами, это вообще не поддается никакому здравому смыслу отношения к пациенту медицинских работников тем более в 21 веке начиная от медсестры и заканчивая заведующей рентгеноскопического отделения поликлинники № 5 г. Челябинска .
Результат: обхамили, оскорбили, унизили и отказались проводить процедуру.
Вывод: лучше сразу рекомендовать платные процедуры в достойных клиниках , которые стоят не так уж и дорого, чем тратить время, деньги и трепать нервы на миллион !
Ответ:
Добрый день, Елена!
Мы стараемся всегда рекомендовать получение медицинской помощи в рамках ОМС, поэтому рекомендуем те организации, которые не будут брать с Вас денег, находятся территориально рядом. У пациента должна быть альтернатива: платить или нет, поэтому всегда даем вариант получения медицинской помощи по ОМС.
Если Вам не понравилась та или иная услуга, Вы всегда можете сделать выбор в пользу частной клиники.
Также, если Вы остались недовольны посещением 5 поликлиники, то необходимо оставить отзыв непосредственно данному медицинскому учреждению, поскольку они нам не подчиняются и разобраться конкретно в данном случае мы не можем.
Надеемся на ваше понимание!
С уважением, Ваша Полимедика.
Дерябина Елена Игоревна
С небольшим запозданием благодарю Асатрян Карена Артуровича за уважительное человеческое отношение и высокую компетентность. Доктор с большой буквы, Карен Артурович, проводил мне послеоперационную реабилитацию после артроскопии коленного сустава, очень бережно, понимал меня и я хорошо прошла этот период. Не все врачи в Полимедике, в том числе из хирургов, умеют обращаться с пациентами. Асатрян — на высоте!
Ответ:
Елена Игоревна, благодарим за отзыв!
Мы передадим ваши пожелания Карену Артуровичу.
Будьте здоровы и берегите себя! :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Мишуняева Алёна Евгеньевна
Хорошее человеческое отношение от врачей — это очень важно! Всё объясняют доступно и понятно.
Хочется высказать благодарность:
Хирургу Асатрян Карену Артуровичу — очень доброжелательный, вежливый и аккуратный.
Неврологу Касымовой Нилюфар Шермахаматовне.
Акушеру-гинекологу Сапоговой Татьяне Викторовне — отличный врач, очень приятная девушка.
После посещения этих врачей остаются только позитивные впечатления.
Ответ:
Алёна Евгеньевна, благодарим за Ваш отзыв!
Мы стараемся для наших пациентов.
Берегите себя!
С уважением, Ваша Полимедика.
Елена
УВАЖАЕМЫЙ ГЛАВНЫЙ ВРАЧ !!!
Я НЕ ЗНАЮ ВАС И НИ РАЗУ НЕ ВИДЕЛА.
ОДНАКО, ИМЕЛА ВОЗМОЖНОСТЬ УБЕДИТЬСЯ В ВАШЕМ ВЫСОКОМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ КАК РУКОВОДИТЕЛЯ И НЕ НЕВЕРОЯТНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И УВАЖЕНИЮ К ПАЦИЕНТАМ ПОЛИМЕДИКИ! СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ !!!
Ответ:
Елена, благодарим Вас за отзыв!
Все пожелания будут переданы главному врачу.
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Екатерина Шестакова
Дёмина Наталья Павловна, самый лучший врач акушер — гинеколог,всю беременность ходила к ней кроме положительного ни чего сказать не могу, врач просто самый лучший ☺️🙏
Ответ:
Спасибо за Ваш отклик! Мы передадим все пожелания Наталье Павловне.
Будьте здоровы и берегите себя! :)
С уважением, Ваша Полимедика.