ул. Братьев Кашириных, д.130а
Исенжулова Лейла
Хочется написать слова благодарности Черных Светлане Леонидовне за результативные и эффективные способы лечения!!!! Светлана Леонидовна мне очень помогла, это Доктор с большой буквы..Подобрала мне очень хорошее лечение и дозировки. Лечение проходит очень четко, результативно и всегда отличный результат под чутким руководством!Побольше таких врачей в Полимедике! Я очень искренне вам благодарна за Ваш труд, профессионализм, отзывчиаость и любовь к работе.Будьте всегда здоровы, Светлана Леонидовна!!! Спасибо Вам большое!
Ответ:
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы передадим Ваши пожелания Светлане Леонидовне :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Анна
Подскажите к вам относиться адрес бр кашириных,78а?
Ответ:
Добрый день!
Данный адрес не относится к территории обслуживания нашей поликлиники.
С уважением, Ваша Полимедика.
Алексеенко О.В.
Здравствуйте.Обращаюсь не первый раз по поводу работы сотрудников по УЗИ и регистратуры. Невролог назначила мне узи сосудов шеи,обратилась в регистратуру за талоном на Полянке, сказали мы вас записали, как будут талоны мы вам позвоним, очень долго ждать. Ждала с ноября месяца, в январе пошла сама, сказали приходите или звоните. Раза три приходила и звонила в указанное время, в ответ талоны закончились. Я не выдержала, уже начала кричать, сразу все нашлось и записали на февраль. Прихожу в феврале на Полянку, жду, врача нет, подхожу в регистратуру, спрашиваю, говорят ожидайте, опять жду, назначено на 14:00, время 14:30, врача узиста нет.Опять подхожу в регистратуру, говорю звоните, узнавайте, сколько можно ждать, звонят, выясняется что она заболела, никто ни меня, ни регистратуру не предупредил. Говорю и что мне теперь делать, записывайте на другой день и сразу к неврологу перезаписывайте. Напомню все длится с ноября месяца, может с пациентом за это время хоть что произойти. С горем пополам дали талон только на 4 марта на узи и 5го к неврологу должна была попасть. Узи сделала на Кашириных 04.03.2020 в 11:20,врач Суханова, попросила написать результат побыстрее, чтобы 05.03 я могла с ним идти ко врачу, пришла 05.03 в 14:00 результата нет, врач сама ей позвонила, она пообещала сделать, договорились, что я приду вечером. Пришла в 18:30 в тот же день, результата так и нет,в регистратуре ей звонят, говорит результат будет готов только 06.03, при чем ко врачу неврологу следующая запись только на 30.03. Это просто издевательство. Договорилась с неврологом на 12.03 без талона, прихожу 11.03 за результатом узи, а его до сих пор нет. НЕТ, вы понимаете, это что за работа, где контрольза сотрудниками.В регистратуре ей позвонили, я осталась ждать, т.к.бегать каждый день за результатом нет времени, прождала 40 минут, распечатали, стоит дата исследования 19.11.2019. Вообщем я в шоке от вашей организации. Прошу все ответы и жалобы размещать здесь и принять наконец меры наказаний ваших сотрудников.
Ответ:
Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о посещении нашей поликлинике. Сведения доведены до администрации.
С врача функциональной диагностики была взята объяснительная и проведена профилактическая беседа, описание выдано Вам на руки.
Надеемся, что подобный случай больше не повторится.
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Александр
Здравствуйте. С трудом записался на ФОГ на 17.39 Другого времени не было. Пришел в 17.50,врача в кабинете не было. Взял талон,переоделся,подошёл к кабинету. Написано,что прием до 18.00. Откуда то пришла врач и заявило,что уже поздно и она не работает! Я говорю,что прием до 18.00,в ответ в грубой форме фраза,что у нее видили те ещё бумажная работа,поэтому не принимает. Я вот почему то работаю от звонка и до звонка,а у вас получается,что врач в течении смены может отсутствовать на рабочем месте,а потом придти к концу приема и не принимать пациентов?! Ну,что за беспредел то творится? Талон не добъешся,так ещё и не принимают. Я свою вину признаю,что опоздал,но ведь никого не было и до конца приема ещё было время,и обязаны были меня принять!
Ответ:
Добрый день!
Есть правила внутреннего распорядка, с которыми Вы можете ознакомить у кабинета рентгена. В них четко прописано, что при опоздании - право медработника решать - примет он пациента или нет.
Просим пациентов заблаговременно приходить на прием к врачу.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, Ваша Полимедика.
Людмила Вахромова
Очень благодарна врачу офтольмологу Зариповой Елене Сергеевне! Очень чуткий и внимательный врач, никогда не откажет в приеме и грамотно поможет в лечении. Спасибо большое!
Ответ:
Спасибо за отзыв! Ваши пожелания будут переданы Елене Сергеевне :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Сергей
Большое спасибо доктору Костину В.С., доктору Магомедовой А.Ш., доктору Абдалову А.Г. за то, что вылечили меня. За их доброе отношение и участие! Прошу поощрить указанных врачей.
Ответ:
Сергей, благодарим за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Вадим
Хотел бы поблагодарить Марию (Служба контроля качества 8 (351) 20 20 422) за чуткое отношение к клиентам поликлиники и искреннее желание помочь решить возникающие в процессе лечения вопросы. Понимаю, что не все вопросы могут быть Вами решены, но за отзывчивость и оперативность благодарю.
Ответ:
Благодарим Вас за отзыв! Мы передадим Ваши пожелания Марии :)
С уважением, Ваша Полимедика.
Ольга
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу-рентгенологу молоденькая, с хвостиком и в чёрных брюках из 3 каб. филиала на Бр.Кашириных. Попадаю к ней не первый раз. Вроде ничего такого не делает, но ее дружелюбие…. это невероятно приятно, когда ко мне относятся с какой то душевной теплотой и дружелюбием! Сколько раз не была у неё, всегда именно так! Ну и конечно как специалист, она умничка! В связи с этим хочется сказать спасибо (к сожалению не помню имени) и просто сделать приятно, в ответ на ее старания! Спасибо вам большое, давно не встречала такого бережного подхода к себе как к пациенту! Была у вас 12.11 в 12:40 на рентгене уха.
Ответ:
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы делаем все, чтобы Ваше пребывание в поликлинике было комфортным.
Будьте здоровы!
С уважением, Ваша Полимедика.
Татьяна
Делали с мужем флюорографию. Пришла с паспортами забирать результаты я одна, так как муж занят на работе. Мне не отдали его результаты! Во-первых, не чужого человека результаты, а мужа. Во-вторых, это вообще логично взять паспорт чужого человека и как цель — пойти с ним с поликлинику, чтобы выкрасть результаты? В-третьих, на бумажках на стенках написано, что, мол, согласно какому-то закону результаты анализов листков нетрудоспособности и прочее выдаются только по предъявлении паспорта. А я его предъявила. Почему мне не дали тогда результат, я вас спрашиваю?! В-четвертых, я говорю персоналу, так исправьте формулировку, ведь если необходимо только предъявление паспорта (а так и сказано на бумажках ваших), я его предъявила вам. Нет, говорят, имеется в виду человек нужен. Ну а как вы будете интерпретировать слова, логически подумав? «…только при предъявлении» дает право при предъявлении получить результат? Делайте ваши надписи на стенах читаемыми и понятными. Я потратила время и ничего не получила, потом будет вынужден потратить время и муж.
Ответ:
Татьяна, здравствуйте,
мы соблюдаем Федеральный закон №323 "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации", в том числе статью 13 о соблюдении врачебной тайны. Согласно статье 13 "О соблюдении врачебной тайны", пункту 1: "Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну" и пункту 2: "Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну", администраторы не смогли выдать вам результаты анализов вашего супруга.
Он может забрать свои результаты анализов с предъявлением паспорта.
Если в будущем вы собираетесь получать информацию о состоянии здоровья вашего супруга, просим вас предъявлять нотариально заверенную доверенность на совершение подобных действий.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ваша Полимедика.
Наталья
Хочу выразить огромную признательность Врачу гинекологу Сапоговой Татьяне Викторовне. Я осознала на себе ее чуткость, профессионализм, внимание, такт и заботу. Желаю получать удовольствие и удовлетворение от того, что Вы делаете. Еще раз спасибо!!!
Ответ:
Наталья,
благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Ваша Полимедика.
катков юрий владиславович
очень кратко…мне не верят, когда я кому нибудь рассказываю,что со мной происходит при моём посещении Полимедики…главный врач Березюк Лариса Владимировна — мгновенно разряжает все возникающие у меня затруднения…заведующий Проскурякова Ольга Сергеевна — в любое время готова меня выслушать…терапевт Колпащикова Лариса Александровна — тщательно проверяет всю мою документацию (в моём случае очень важно ничего не упустить) и оперативно (что ещё важней при моём диагнозе) выдает необходимые направления…низкий Вам поклон девочки
Ответ:
Юрий Владиславович,
благодарим Вас за отзыв!
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, Ваша Полимедика.
Игорь
Добрый день!!! Хочу поблагодарить медицинскую организацию «Полимедика» за отзывчивость в решении проблемы моей мамы. У нас на приёме не было списка анализов для сдачи перед госпитализацией. Сотрудники сделали все организовано и вошли в положение. Спасибо огромное за доступность медицинской помощи.
Ответ:
Игорь, большое спасибо за ваш отзыв!
С уважением, Ваша Полимедика.